利用規約
本サービスをご利用になる前に、以下の規約をよくお読みください。登録・ログイン・注文をクリックすることで、本規約を読み、これに拘束されることに同意したものとみなします(別途個別契約がある場合はそちらが優先します)。
1. 総則・適用範囲
1.1 本規約は、お客様と Nuvcloud(以下「当社」または「プラットフォーム」)との間で、本プラットフォームが提供するクラウド Mac コンピューティングリソースおよび関連サービス(以下「本サービス」)の利用について締結されます。
1.2 本サービスは、完全な行為能力を有する個人・法人・その他の組織を対象としています。企業を代表してご利用の場合は、適切な権限を有することを保証してください。
1.3 プライバシーポリシーは本規約の補足として個人情報の取り扱いを定めています。あわせてプライバシーポリシー。
2. サービス説明・注文
2.1 本サービスには、選択した構成・サイクルに基づくリモート Mac 環境・ネットワークアクセス・コンソール表示・注文に関連する開通・サポートフローが含まれます(ただしこれに限りません)。具体的な仕様はプラン詳細ページ・料金ページ・注文確認書に準じます。
2.2 料金ページでモデル・請求サイクル・データセンター・付加価値サービスを選択して注文できます。ログインせずに注文した場合は、後続のフローでアカウントの紐付けまたは登録を完了しないと、納品やサポートに影響する場合があります。
2.3 支払い完了後、システムは内部フロー(チケット含む)に従ってリソースの設定・開通を行います。開通時間は在庫・地域・審査の状況によって変わり、固定の時間的コミットメントを構成しません(注文または書面による合意に別段の定めがある場合を除きます)。
3. 料金・支払い・請求サイクル
3.1 料金は注文時のページ表示に準じます。通貨と税に関する詳細は、決済チャネルおよび現地の法令に従います。
3.2 日払い請求は通常一回払いであり、期限切れ時に自動更新されません。月払い / 四半期払いなどのサブスクリプション型請求は、有効期限前に能動的にキャンセルしない場合、自動更新され、登録済みの支払い方法から引き落とされる場合があります。詳細はサブスクリプションページと支払い確認書に従います。
3.3 お客様は指定された決済チャネル(Rainbow YPay 等)を通じて支払いを完了してください。サードパーティ決済で発生する手数料や為替差異は、決済事業者の規則に従います。
4. アカウント・セキュリティ
4.1 アカウント・パスワード・確認コード・API キーなどの情報は適切に管理してください。管理不備による損失はお客様の責任となります。
4.2 不正アクセスを検知した場合は直ちにご連絡いただき、認証情報を変更してください。当社は、セキュリティリスクが合理的に疑われる場合にログイン制限や注文凍結などの措置を取る場合があります。
4.3 ログインモーダルのパスワードリセットフロー(メール確認コード)またはダッシュボードの「パスワード変更」からパスワードを更新できます。パスワードは8–16文字で、英語キーボードの印刷可能な文字(英字・数字・記号可;中国語・スペース・絵文字は不可)でなければなりません。詳細はアプリ内の表示に従います。
5. 適正利用・禁止行為
5.1 お客様は適用法令の範囲内で本サービスを利用することを約束し、以下の行為(ただしこれに限りません)を行ってはなりません:
- 中国大陸・サービス所在地・お客様の居住地の法律法令に違反する行為;
- 第三者の知的財産権・プライバシー・名誉・営業秘密の侵害;
- マルウェアの配布・サイバー攻撃・無許可のペネトレーションテスト;
- スパム・詐欺メッセージの送信またはその他の嫌がらせ行為;
- マイニング・トラフィック操作など、リソースの公平性またはプラットフォームの安定性を損なう可能性のある乱用行為(当社が書面で許可した場合を除く)。
5.2 当社は、禁止行為に対して警告・帯域制限・インスタンス停止・サービス終了・規制当局への協力などの措置を取り、法的救済を求める権利を留保します。
6. データ・ネットワーク・IP
6.1 インスタンス上に保存・処理されるデータのバックアップとコンプライアンスはお客様の全責任です。不可抗力・メンテナンス・お客様の操作によるデータ損失に対する当社の責任は法令の範囲内に限られます。
6.2 ネットワーク品質・遅延・可用性は公衆インターネットやキャリアなど複数の要因に左右されます。SLA に別段の定めがない限り、特定ビジネスシナリオでの体験は保証しません。
6.3 IP アドレスは選択したデータセンターに基づいて割り当てられます;専有 IPv4などの表現はプラン説明に準じます。リソースを違法情報の送信や IP のブラックリスト掲載につながる用途に使用してはなりません。
7. サービス変更・中断・終了
7.1 当社はアップグレード・メンテナンス・コンプライアンス・事業上の理由からサービスの一部を変更・停止・終了する場合があります。その際はウェブサイト告知・メール・コンソール通知などにより可能な限り事前に通知します。
7.2 お客様はいつでも規則に従って退会または利用停止できます。支払済み未消費分の返金については第 8 条および注文特約が適用されます。
7.3 重大な契約違反または未払いが発生した場合、当社はサービスを停止・終了し、法的に求償する権利を留保します。
8. 返金・免責・責任制限
8.1 返金の条件・手順・期限は本規約の補足説明・注文ページ・カスタマーサポート / チケットの回答に準じます。一部のプロモーションまたはカスタム注文は返金不可と明記される場合があります。
8.2 法令が許可する最大限の範囲において、当社は間接損失・利益損失・データ損失・業務中断に対して責任を負いません(当社の故意または重過失によるもの、または法令が強制的に別段の定めをする場合を除きます)。
8.3 不可抗力・第三者サービスの障害・お客様自身の原因・当社の合理的な管理を超える事情によるサービス問題については、法令が許可する範囲において当社は免責されます。
9. 規約の改定・通知
9.1 当社は本規約を改定する場合があります。重大な変更はウェブサイト掲示・ポップアップ・メールなどでお知らせします。変更発効後も継続してサービスをご利用いただいた場合は、改定に同意したものとみなします。
9.2 改定に同意しない場合はサービスの利用を停止し、費用を精算してください。
10. 準拠法・紛争解決
10.1 本規約の成立・有効性・解釈には中国大陸の法律。
10.2 本規約に起因する紛争は協議による解決を試みます。協議が不成立の場合は被告の住所地または管轄権を有する人民裁判所に訴訟を提起できます。
11. お問い合わせ
本規約についてご不明な点がございましたら、お問い合わせページまたはチケットチャネルよりお問い合わせください。