服務條款

1. 總則與適用範圍

1.1 本條款由您與 Nuvcloud（下稱「我們」或「平臺」）就使用本平臺提供的雲端 Mac 計算資源及相關服務（下稱「本服務」）所訂立。

1.2 本服務面向具有完全民事行為能力的自然人、法人或其他組織。若您代表企業使用，應保證已獲得充分授權。

1.3 《隱私政策》構成本條款的補充，對個人資訊處理另有約定。請同時閱讀隱私政策。

2. 服務說明與訂單

2.1 本服務包括但不限於：按所選配置與週期提供遠端 Mac 環境、網路接入、控制檯展示及與訂單相關的開通與售後流程。具體規格以套餐詳情頁、定價頁及訂單確認資訊為準。

2.2 您可透過定價頁選擇機型、計費週期、資料中心及增值服務並提交訂單。支援未登入先下單的，您須在後續流程中完成賬號繫結或註冊，否則可能影響交付與售後。

2.3 支付成功後，系統將按內部流程（含工單）進行資源配置與開通；開通時間受庫存、地域與稽核因素影響，不構成固定時限承諾，除非訂單或書面協議另有約定。

3. 價格、支付與計費週期

3.1 價格以下單時頁面展示為準，幣種與稅費說明以支付通道及當地法規為準。

3.2 按天計費一般為一次性購買，到期不自動續費。按月 / 按季等訂閱類計費，到期未主動取消的，可能按產品規則自動續訂並從您繫結的支付方式扣款，具體以訂購頁與支付確認為準。

3.3 您應透過平臺指定的支付渠道（如彩虹易支付等）完成付款。對第三方支付產生的手續費或匯率差異，按支付機構規則處理。

4. 賬戶與安全

4.1 您應妥善保管賬號、密碼、驗證碼及 API 金鑰等資訊。因您保管不善導致的損失，由您自行承擔。

4.2 發現未經授權使用時，請立即通知我們並修改憑證。我們可在合理懷疑存在風險時，採取限制登入、凍結訂單等措施。

4.3 您可透過登入彈窗中的重置密碼流程（郵箱驗證碼）或控制中心「修改密碼」更新訪問密碼。訪問密碼長度為8–16位，須為英文鍵盤可見字元（字母、數字、常用符號均可），勿使用中文、空格或表情等；具體校驗以站內提示為準。

5. 使用規範與禁止行為

5.1 您承諾在法律法規允許的範圍內使用本服務，不得利用本服務從事包括但不限於以下行為：

• 違反中國大陸、服務所在地或您所在地法律法規的行為；
• 侵犯他人智慧財產權、隱私、名譽或商業秘密；
• 傳播惡意程式、實施網路攻擊或未經授權的滲透測試；
• 傳送垃圾資訊、詐騙資訊或進行其他騷擾行為；
• 挖礦、刷量等可能影響資源公平性或平臺穩定性的濫用行為（除非我們書面許可）。

5.2 我們有權對違規使用採取警告、限速、暫停例項、終止服務、配合監管等措施，並保留追究法律責任的權利。

6. 資料、網路與 IP

6.1 您在例項中儲存、處理的資料，由您自行負責備份與合規。因不可抗力、維護或您操作導致的資料丟失，我們在法律允許範圍內承擔責任。

6.2 網路質量、延遲與可用性受公網與運營商等多因素影響，我們不對特定業務場景下的體驗作保證，除非 SLA 單獨約定。

6.3 IP 地址隨所選資料中心分配；獨享 IPv4等表述以產品說明為準。您不得將資源用於傳送違法資訊或導致 IP 被列入黑名單的用途。

7. 服務變更、中斷與終止

7.1 我們可能因升級、維護、合規或商業調整而變更、暫停或終止部分服務，將儘可能透過網站公告、郵件或控制檯提示等方式通知。

7.2 您可隨時按規則退訂或停止使用；對已付費未消費部分是否退款，適用第 8 條及訂單特別約定。

7.3 您嚴重違約或欠費時，我們可中止或終止服務，並依法保留追償權利。

8. 退款、免責與責任限制

8.1 退款條件、流程與時限以本條款補充說明、訂單頁及客服/工單答覆為準。部分促銷或定製訂單可能標註不可退款。

8.2 在法律允許的最大範圍內，我們對間接損失、利潤損失、資料丟失、業務中斷等不承擔責任，除非系我們故意或重大過失且法律強制另有規定。

8.3 因不可抗力、第三方服務故障、您自身原因或超出我們合理控制範圍的事項導致的服務問題，我們在法律允許範圍內免責。

9. 條款修訂與通知

9.1 我們可能修訂本條款。重大變更將透過網站公示、彈窗或郵件等方式提示；您在變更生效後繼續使用服務的，視為接受修訂。

9.2 若您不同意修訂，應停止使用並結清費用。

10. 適用法律與爭議解決

10.1 本條款的訂立、效力與解釋，適用中華人民共和國大陸地區法律。

10.2 因本條款引起的爭議，雙方應協商解決；協商不成的，可提交被告住所地或有管轄權的人民法院訴訟解決。

11. 聯絡我們

如您對本條款有疑問，請透過聯絡我們頁面或工單渠道與我們取得聯絡。