Datenschutzrichtlinie

1. Wer wir sind und Umfang

1.1 Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die Sie uns über die Nuvcloud-Website, die Konsole und zugehörige Funktionen zur Verfügung stellen oder die wir aufgrund Ihrer Nutzung des Dienstes sammeln. Nuvcloud bietet Cloud-Mac-Computing-Dienste für globale Benutzer. Diese Richtlinie gilt gleichermaßen für Benutzer im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich, in den USA, in Südostasien und in anderen Regionen.

1.2 Wenn für eine bestimmte Funktion ein eigener Datenschutzhinweis oder eine Einwilligungsaufforderung vorhanden ist, ist dies der FallBesonderer Hinweis und Ihr ausdrückliches Einverständnis.

1.3 Für EU-/EWR-Benutzer entspricht diese Richtlinie auch der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO). Für Einwohner Kaliforniens entsprechen unsere Datenpraktiken den geltenden CCPA-Bestimmungen.

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen: z. B. E-Mail oder Telefonnummer und Passwort (verschlüsselt gespeichert) für Registrierung/Anmeldung, Ticket- und Supportkommunikation, Bestell- und Rechnungsinformationen.

2.2 Durch die Nutzung generierte Informationen: z. B. Zugriffsprotokolle, Gerätemodell, Browsertyp, ungefährer Standort (IP-basiert), Betriebsaufzeichnungen und instanzbezogentechnische Metadaten(z. B. Ressourcen-ID und Status) – werden zur Aufrechterhaltung von Service und Sicherheit verwendet.

2.3 Zahlungsinformationen: Bestellbeträge und Zahlungsstatus werden gemeinsam mit Zahlungsinstituten abgewickelt;vollständige Kartennummern und andere sensible Zahlungsdatenwerden im Allgemeinen direkt von lizenzierten Zahlungsinstituten eingezogen; Wir erhalten nur notwendige Ergebnisbenachrichtigungen.

2.4 Bitte nicht einreichenPasswörter, private Schlüssel oder nicht redigierte persönliche Informationen Dritterin Tickets, Chat oder öffentlichen Bereichen.

3. Wie wir Informationen verwenden

3.1 Wir nutzen Informationen nur im gesetzlich zulässigen, legitimen und notwendigen Umfang:

• Erstellen und Führen von Konten, Erledigen von Bestellungen und Bereitstellung, Bearbeiten von Zahlungen und Rechnungen;
• Bereitstellung von technischem Support und Beantwortung von Ticket- und Supportanfragen;
• Gewährleistung der System- und Netzwerksicherheit, Verhinderung von Betrug und Missbrauch sowie Einhaltung internationaler Compliance- und Regulierungsanforderungen;
• Versenden von Servicemitteilungen, Sicherheitswarnungen oder Produktaktualisierungen mit Ihrer Zustimmung oder im gesetzlich zulässigen Rahmen (Sie können sich gemäß den bereitgestellten Anweisungen von Marketingmitteilungen abmelden);
• Erfüllung unserer Verpflichtungen gemäß geltendem Recht in Ihrer Region (einschließlich, aber nicht beschränkt auf DSGVO, CCPA und andere regionale Datenschutzbestimmungen).

3.2 Wir werden Ihre persönlichen Daten nicht für bestimmte Zwecke verwendenunvereinbarmit den in dieser Richtlinie beschriebenen, es sei denn, wir holen eine neue Zustimmung ein oder das Gesetz sieht etwas anderes vor.

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Wir können Cookies, lokale Speicherung oder ähnliche Technologien verwenden, um den Anmeldestatus beizubehalten, Spracheinstellungen zu speichern, Besuche zu messen und das Erlebnis zu verbessern.

4.2 Sie können Cookies über die Browsereinstellungen verwalten oder löschen. Das Deaktivieren wesentlicher Cookies kann dazu führen, dass einige Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.

5. Weitergabe, Übertragung und Offenlegung

5.1 Teilen: Wir können die erforderlichen Mindestinformationen an Zahlungsabwickler, Cloud- und SMS-Dienstanbieter, Analysedienste (nach Anonymisierung) und andere weitergebenDatenverarbeiter; Wir schließen Vereinbarungen ab, die ihre Verarbeitungsaktivitäten binden.

5.2 Überweisen: Wenn es sich bei einer Fusion, Trennung oder Vermögensübertragung um personenbezogene Daten handelt, werden wir vom neuen Inhaber verlangen, dass er weiterhin an diese Richtlinie gebunden ist, oder Ihre Zustimmung erneut einholen.

5.3 OffenlegungHinweis: Wir geben personenbezogene Daten grundsätzlich nicht öffentlich bekannt. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich oder in einem Rechtsstreit erforderlich ist oder um in einem Notfall wichtige berechtigte Interessen wie Leben und Eigentum zu schützen.

6. Grenzüberschreitende Übertragungen und Lagerorte

6.1 Nuvcloud ist ein globaler Dienst. Ihre Daten können in Rechenzentren gespeichert werden, die von uns oder unseren Dienstleistern betrieben werdenweltweit (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Asien-Pazifik, Nordamerika und Europa). Bei der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten ergreifen wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen im Einklang mit den geltenden Gesetzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: die Umsetzung von Standardvertragsklauseln (SCCs), die Berufung auf Angemessenheitsentscheidungen oder andere mit der DSGVO und lokalen Gesetzen konforme Übertragungsmechanismen.

6.2 Für EU-/EWR-Nutzer verpflichten wir uns, bei der Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer ein den DSGVO-Anforderungen entsprechendes Schutzniveau zu bieten.

6.3 Die von Ihnen ausgewählte Rechenzentrumsregion kann Auswirkungen darauf haben, wo Daten tatsächlich verarbeitet werden. SehenPlandetailsEinzelheiten finden Sie in der Bestellbeschreibung.

7. Aufbewahrungsfrist

7.1 Wir bewahren Informationen für den Zeitraum auf, der zur Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben (z. B. Steuern, Wirtschaftsprüfung).

7.2 Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir die Informationen löschen oder anonymisieren, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

8. Ihre Rechte

Abhängig von den in Ihrer Region geltenden Gesetzen können Sie einige oder alle der folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben:

• Zugriff und Kopieren: Erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und erhalten Sie eine Kopie;
• Korrektur: Bitten Sie uns, unrichtige Informationen zu korrigieren;
• Streichung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Einwilligung widerrufen: Die einwilligungsbasierte Verarbeitung jederzeit widerrufen, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf berührt wird;
• Einschränkung oder Einspruch(DSGVO-Benutzer): Einschränkung der Verarbeitung beantragen oder unter bestimmten Umständen Widerspruch einlegen;
• Datenportabilität(DSGVO-Nutzer): Erhalten Sie Ihre personenbezogenen Daten in einem maschinenlesbaren Format;
• Keinen automatisierten Entscheidungen unterworfen: nicht Entscheidungen unterliegen, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen und rechtliche Auswirkungen haben;
• Reichen Sie eine Beschwerde ein: Reichen Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrer Region ein (EU-Benutzer können sich bei der zuständigen Datenschutzbehörde beschweren).

Anfragen können Sie über einreichenKontaktieren Sie unsoder über die Konto- und Ticket-Eingabepunkte in der Konsole. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist (in der Regel 30 Tage gemäß DSGVO) antworten. Um die Sicherheit zu gewährleisten, bitten wir Sie möglicherweise, Ihre Identität zu überprüfen.

9. Jugendschutz

Der Dienst richtet sich in erster Linie an Benutzer ab 18 Jahren (bzw. ab dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrer Region). Wenn Sie minderjährig sind, lesen Sie bitte diese Richtlinie und holen Sie die Zustimmung der Eltern/Erziehungsberechtigten ein, bevor Sie den Dienst nutzen. Wenn wir feststellen, dass wir ohne Zustimmung der Eltern Informationen von einem Minderjährigen gesammelt haben, werden wir diese schnellstmöglich löschen oder andere Schutzmaßnahmen ergreifen. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren in den Vereinigten Staaten (gemäß COPPA).

10. Informationssicherheit

Wir ergreifen Management- und technische Maßnahmen im Einklang mit internationalen Best Practices (z. B. Zugriffskontrollen, TLS-Übertragungsverschlüsselung, Verschlüsselung im Ruhezustand und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen), um Ihre Daten zu schützen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass kein System absolute Sicherheit garantieren kann. Im Falle eines Sicherheitsvorfalls werden wir Sie umgehend benachrichtigen und gemäß den Anforderungen des in Ihrer Region geltenden Rechts (einschließlich der 72-Stunden-Benachrichtigungspflicht der DSGVO) den zuständigen Behörden Bericht erstatten.

11. Richtlinienaktualisierungen

Wir können diese Richtlinie überarbeiten und aktualisierte Versionen an prominenter Stelle auf der Website veröffentlichen. Bei wesentlichen Änderungen können wir eine Benachrichtigung per Pop-up, E-Mail oder auf andere Weise bereitstellen. Wenn Sie den Dienst weiterhin nutzen, wird davon ausgegangen, dass Sie das Update akzeptieren. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung des Dienstes und kontaktieren Sie uns, um Ihr Konto und Ihre Daten zu verwalten.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Wünsche zu dieser Richtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte über die unter aufgeführten KanäleKontaktieren Sie unsoderHilfe.